Лучший дилерский сервис.

Рейтинг марок с лучшим техобслуживанием составила американская компания J.D. Power and Associates. 
Аналитики опросили более 90 тысяч владельцев автомобилей 2009-2013 годов выпуска. Оценивались не только качество и скорость обслуживания, но и вежливость и квалификация персонала и удобство расположения станций ТО. Обработав все эти данные, специалисты составили индекс общей «удовлетворенности» с 1000-бальной шкалой. 
 
Победителем среди производителей машин премиум-класса стал Cadillac, а больше всего позиций в рейтинге досталось «немцам» – у них четыре пункта. 
 
Три позиции у японских автопроизводителей, а у «американцев» и «англичан» – по два места.
 
Рейтинг дилеров премиум-брендов
 
Место Бренд Индекс
1 Cadillac 872
2 Audi 868
3 Lexus 867
4 Infiniti 865
5 Lincoln 865
6 Jaguar 853
7 Porsche 848
8 BMW 847
9 Mercedes-Benz 847
10 Acura 843
11 Volvo 840
12 Land Rover 805

 

Среди массовых марок одержал победу концерн General Motors с брендом Buick. В «топ-5» оказались также Volkswagen, GMC, MINI и Chevrolet.

 

Рейтинг дилеров массовых брендов.

 

Место Марка Индекс
1 Buick 835
2 Volkswagen 830
3 GMC 828
4 MINI 828
5 Chevrolet 812
6 Toyota 801
7 Chrysler 799
8 Hyundai 798
9 Nissan 797
10 Kia 796
11 Mitsubishi 794
12 Honda 792
13 Ford 791
14 Mazda 791
15 Scion 780
16 Subaru 776
17 Dodge 765
18 Jeep 756
19 Ram 752