Контакты службы поддержки
Наша служба поддержки работает круглосуточно для оказания профессиональной помощи игрокам. Мы гарантируем конфиденциальность всех обращений и соблюдение требований российского законодательства при обработке персональных данных пользователей.
Способы связи с технической поддержкой
Для получения квалифицированной помощи воспользуйтесь одним из доступных каналов связи. Онлайн-чат обеспечивает мгновенную связь с операторами в режиме реального времени. По электронной почте [email protected] принимаются развернутые запросы с приложением документов. Телефонная линия +7-495-777-88-99 работает без выходных для экстренных вопросов.
- Подготовьте номер игрового счета перед обращением
- Сформулируйте вопрос максимально конкретно
- Приложите скриншоты при технических проблемах
- Укажите предпочтительный способ получения ответа
Среднее время ответа составляет пятнадцать минут через чат и два часа по электронной почте.